|
|
|
|
 |
 
|
| 오늘과 또 다른 소비자의 심리
|
|
|
|
|
|
|
 추천
:
|
0 |
이름
:
|
 NZTimes
|
작성일
:
|
2005-12-12 12:01:36 |
조회수
:
|
3,829 |
|
|
|
|
|
|
인터넷이 미처 대중화 되기도 전인 10여년 전, 일부 성급한 광고 제작자들은 TV 광고의 종말론을 예견했다.
그리고 그들의 성급한 예견은 결국‘TV의 등장과 함께 신문광고가 영원히 사라질 것’이라는 어처구니 없는 착각에 대한 계보를 잇고 말았다.
아니러니 하게도 그들의 예견 속에서 21세기 광고 시장을 주도할 것으로 기대됐던 인터넷 배너 광고는 불과 몇 년 새 그 수요가 급격히 감소했다. 물론 여전히 인터넷 상에는 현란한 배너 광고들이 난무하고 있긴 하지만 그 화려했던 전성기에 비하자면 성적은 초라하기 그지없어 보인다.
더욱 가관인 것은 개인 이메일을 통한 광고다. 한 때 초 일류 대기업을 비롯한 대부분의 업체에서 봇물처럼 붐을 이뤘던 이메일을 통한 광고 전략은 어느새 삼류 광고 전략으로 전락해 버렸다.‘이메일을 통한 광고는 언제나 저질·불법 광고’라는 인식과 함께 이제 이메일 광고는 그저 하루하루의 이메일 계정에서 가치 없이 사라져야 할‘공공의 적’이 돼 버린 지 오래다.
그런 의미에서 지난달 New Zealand Post가 서베이 기관인 Colmar Brunton를 통해 실시한 뉴질랜드 소비자의 광고매체 인식에 대한 조사 결과는 사뭇 흥미롭기까지 하다.
뉴질랜드 소비자가 선호하는 광고매체(Favourite Media)를 묻는 이번 서베이 결과, 응답자의 절반에 달하는 무려 49%가 선택한 광고매체는 단연 TV였다. 그리고 그 뒤를 각각 신문(19%)과 전단지(18%) 그리고 라디오(3%)가 이었다.
놀랍게도 인터넷 광고를 언급한 응답자의 비율은 (인터넷 관련 종사 업자는 믿고 싶지 않겠지만) 단 1%에 불과 했다. 매체 존재론에 대한 논쟁과 함께 이미 사양 길에 직면한 잡지(2%)와 옥외광고(2%) 수준에도 못 미치는 처참한 결과다.
물론 이는 인터넷 마케팅 환경이 상대적으로 열악한 뉴질랜드 소비자에 국한된 서베이 결과이긴 하다. 그러나 한참 뒤처진 뉴질랜드 인터넷 시장을 또 한번 평가절하 해 과장 분석한다손 치더라도 1%는 의외의 수치가 아닐 수 없다.
이 같은 서베이 결과만을 놓고 본다면 이메일 광고에 대한 소비자의 거부를 논할 것도 없이 지금 당장 광고주가 이메일 광고를 포함한 자사의 인터넷 광고를 전면 중단해야 할 판이다.
반면, 한때 일부 인터넷 예찬론자에 의해 종말 위기(?)까지 대두됐던 TV가 단연 최고의 광고매체로 선정된 것 또한 의외라면 의외다. 이 또한 집안에서 가족과의 생활을 중시하는 키위 라이프 스타일을 십분 고려한다 하더라도 조금은 예상치 못한 선전(善戰)이다.
‘누가 요즘 신문 읽나? 인터넷으로 다 보는데…’‘TV로 드라마를 왜 봐? 인터넷에서 다 다운로드 받아 볼 수 있는데…’혹시라도 이 같은 안일한 사고만으로 광고매체 계획을 세웠다면, 미안하지만 단연코 그 광고주는 큰‘착각의 늪’에 빠진 것이다.
소비자는 언제나 예고 없이 예상을 깨뜨리는 집단이다. 그런 소비자의 심리를 정확하게 읽어내지 못하면 결국 시장에서 도태될 수 밖에 없다.
그렇다면 이제부터 무조건 인터넷 광고는 배제하겠다? 그럴 필요는 없어 보인다. 매체가 존재하는 한 그 매체를 통한 광고 전략 역시 언제나 존재하기 마련이다. 오늘 뉴질랜드에서 TV가 최강의 광고매체로 군림했다는 사실은 그저 오늘의 결과일 뿐이다. 시시각각 변하는 소비자의 매체 선호도에 발맞춰 이에 대한 데이터 분석이 지속적으로 이뤄져야 함은 불문가지다. 요컨대, 오늘의 소비자 심리를 내일도 똑같이 기대한다는 것은 너무나도 어리석은 사고방식이다.
아쉽게도 한국 교민 시장 규모상 아직까지 교민 업체가 선택할 수 있는 광고매체는 한참 국한돼 있다.
다행인지 불행인지 모르겠지만 적어도 아직까지는 한국 교민 소비자를 상대로 거창한 광고매체 계획에까지 돈을 들일 필요는 없어 보인다.
어쩌다 시작한‘광고야 놀자’칼럼이 지난 4년간 50회를 훌쩍 넘었다. 짧은 광고상식으로 매번 다른 광고 이론을 전달하기가 쉽지만은 않았던 것 같다. 그 동안 연재된 글들을 통해 조금이나마 광고에 친숙해 질 수 있는 계기가 마련됐다면, 그래서 조금이나마 교민 업체의 광고 계획에 도움이 됐다면 더 바랄게 없을 것 같다.
정한진 기자/ collins@nzkoreatimes.co.nz |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
독자게시판
RSS
